{"id":12420,"date":"2022-03-15T16:36:35","date_gmt":"2022-03-15T15:36:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.veveglass.com\/condizioni-di-vendita\/"},"modified":"2023-10-20T14:04:22","modified_gmt":"2023-10-20T13:04:22","slug":"condizioni-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.veveglass.com\/it\/condizioni-di-vendita\/","title":{"rendered":"Condizioni di vendita"},"content":{"rendered":"\t\t
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Condizioni di vendita<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Le presenti Condizioni Generali di Vendita Online (di seguito denominate “Condizioni”) si applicano a tutti gli ordini di acquisto da voi effettuati sul negozio online V\u00e9V\u00e9 Glass situato all’indirizzo www.veveglass.com (di seguito denominato “Sito Web”) e al vostro successivo accordo con V\u00e9V\u00e9 Glass, dipartimento di Cromia Glass s. n.c. con sede legale in via Venier 44, 30020 Venezia Marcon, Italia, Partita IVA IT03025190277, Codice Fiscale 03025190277 (di seguito denominata “V\u00e9V\u00e9 Glass”, “noi”, “nostro”, “ci”) relativamente al tuo acquisto di prodotti V\u00e9V\u00e9 Glass (di seguito denominati “Prodotti”).<\/p>\n

Premessa<\/strong><\/p>\n

La nostra “missione” primaria \u00e8 la soddisfazione del cliente e tutto il personale di V\u00e9V\u00e9 Glass si impegna a raggiungere questo obiettivo.<\/p>\n

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  1. Servizi<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Siamo produttori di oggetti in autentico e certificato vetro di Murano. Nel nostro negozio potete trovare una vasta selezione di articoli in vetro di alta qualit\u00e0. Tutti i nostri prodotti sono creati dai nostri vetrai e si differenziano da tutti gli altri oggetti industriali. Il sito vi permette di acquistare prodotti decorativi in vetro per l’interior design come centrotavola, sculture, piatti, specchi, stele, lampade e decorazioni murali. I Prodotti offerti sul Sito sono tutti fatti a mano. Tutti i prezzi finali dei Prodotti esposti sul Sito Web sono espressi in euro. I prezzi dei Prodotti possono essere soggetti a modifiche da parte di V\u00e9V\u00e9 Glass. Le spese di spedizione dei Prodotti sono incluse.<\/p>\n

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    1. Prodotti<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Potete procedere alla selezione dei Prodotti come descritto nelle relative sezioni, selezionandoli di volta in volta e aggiungendo le quantit\u00e0 desiderate al vostro carrello. Le immagini sono fornite a titolo informativo e possono differire leggermente dall’aspetto del prodotto consegnato perch\u00e9 sono fatte a mano. Tutti gli articoli sono di prima scelta e sono garantiti “Genuine Murano Glass”.<\/p>\n

      Le nostre decorazioni sono prodotte esclusivamente con vetro artistico di Murano e sono realizzate artigianalmente. Tutti i nostri prodotti sono sottoposti ad un attento controllo di qualit\u00e0; imperfezioni, irregolarit\u00e0 e piccole variazioni di dimensioni sono una qualit\u00e0 dei prodotti fatti a mano. Eventuali lievi differenze di colore possono essere dovute a diversi lotti di vetro o al tipo di lavorazione: fusione del vetro. Le piccole bolle d’aria presenti negli oggetti in vetro sono parte integrante della lavorazione e non danno luogo a contestazioni.<\/p>\n

      Al termine della selezione degli articoli desiderati, verr\u00e0 visualizzata una schermata per l’invio dell’ordine con l’indicazione dei costi e delle spese totali. Una volta confermato il preventivo, vi verr\u00e0 chiesto di completare l’ordine attraverso il pagamento.<\/p>\n

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      1. Pagamenti<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Acquistando i Prodotti online, \u00e8 possibile effettuare pagamenti con carta di credito (Visa o MasterCard) o PayPal, seguendo le istruzioni indicate per la procedura di acquisto. Le informazioni necessarie al pagamento saranno inoltrate, tramite protocolli criptati, all’istituto di pagamento a cui V\u00e9V\u00e9 Glass affida i servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano avervi accesso.<\/p>\n

        I pagamenti dovranno essere effettuati contestualmente all’ordine e solo dopo il pagamento gli articoli selezionati saranno spediti o messi in produzione.<\/p>\n

        La fattura per i prodotti acquistati sar\u00e0 inviata durante la spedizione.<\/p>\n

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        1. Consegna<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          Tutti gli ordini vengono elaborati immediatamente dopo il ricevimento del pagamento. Si prega di notare che non tutti gli articoli possono essere sempre in stock al momento dell’ordine. Se l’articolo \u00e8 in stock sar\u00e0 spedito entro 24 ore lavorative, se l’articolo non \u00e8 in stock o pu\u00f2 essere consegnato a breve, sar\u00e0 necessario attendere il tempo di produzione del lavoro. Il tempo pu\u00f2 variare a seconda del tipo di oggetto da 3 a 14 giorni lavorativi.<\/p>\n

          I prodotti sono accuratamente imballati con materiali di alta qualit\u00e0. Per la spedizione vengono utilizzate forti scatole di cartone, tranne per i prodotti di grandi dimensioni che vengono imballati in casse di legno, e il contenuto \u00e8 ben protetto con strati di polistirolo. Ogni scatola \u00e8 progettata in dimensioni e peso in modo da essere facilmente maneggiata.<\/p>\n

          Spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo utilizzando corrieri che offrono servizi Standard ed Express tra i principali operatori del mercato. Scegliamo la soluzione pi\u00f9 economica ed efficiente a seconda dell’articolo acquistato e della sua destinazione. Ogni nostra spedizione \u00e8 assicurata e puoi monitorare la spedizione del tuo acquisto online con un comodo sistema di tracking seguendo le varie fasi, dall’elaborazione dell’ordine alla destinazione che hai scelto. Quando acquisti un prodotto, ricordati di fornire un numero di telefono valido per il corriere che potrebbe aver bisogno di contattarti per fornire informazioni sulla consegna del pacco.<\/p>\n

          Quando il prodotto viene consegnato al corriere per essere spedito al tuo indirizzo, diventi proprietario della merce ordinata. In nessun caso saremo responsabili di eventuali danni causati da ritardi nella consegna e per nessun motivo potrai rifiutare il rilascio della merce ordinata all’arrivo. Per avere il tempo esatto di consegna, vi consigliamo di contattarci al seguente indirizzo e-mail: service@veveglass.com<\/p>\n

          I dazi doganali e le tasse locali non sono inclusi nel prezzo e variano da paese a paese. Non ci assumiamo alcuna responsabilit\u00e0 per spese, tasse e dazi doganali in paesi come Stati Uniti, Canada, Brasile, Russia, Svizzera, Giappone, Corea e qualsiasi altro paese del mondo. Si prega di contattare l’ufficio doganale locale nel vostro paese per controllare l’importo delle spese doganali. Tutti i dazi all’importazione sono pagati dagli acquirenti alla consegna. Tutte le consegne all’interno dell’Unione Europea sono esenti da dazi.<\/p>\n

          Non sono possibili consegne a fiere o altri eventi. Non \u00e8 possibile indicare una casella postale come indirizzo di consegna perch\u00e9 \u00e8 necessaria la firma della persona che ritira la consegna al momento della consegna.<\/p>\n

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          1. Responsabilit\u00e0<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            La nostra responsabilit\u00e0 per i difetti della merce venduta, se tempestivamente denunciati e accertati insieme alla stessa, \u00e8 limitata esclusivamente alla sostituzione gratuita del materiale difettoso. \u00c8 escluso in ogni caso il risarcimento di qualsiasi danno diretto o indiretto subito da voi come cliente.<\/p>\n

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            1. Reclami<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              Il vetro \u00e8 un materiale fragile. Per questo motivo, tutti i nostri prodotti sono assicurati durante la spedizione.<\/p>\n

              I reclami per eventuali ammanchi o rotture devono essere fatti esclusivamente al trasportatore. Prima di ritirare il pacco e firmare la ricevuta, vi consigliamo sempre di controllare molto attentamente l’integrit\u00e0 del pacco. Se il pacco \u00e8 danneggiato, informate immediatamente il corriere al momento della consegna e descrivete il danno nel documento di consegna stesso. Entro 14 giorni dal ricevimento della merce devi contattarci inviando una mail al nostro servizio clienti (service@veveglass.com) e allegando una o pi\u00f9 foto del prodotto difettoso o danneggiato vicino alla sua confezione originale. Gli articoli danneggiati devono essere tenuti a nostra disposizione per la restituzione, salvo diversa indicazione. Un nuovo articolo al posto di quello danneggiato vi sar\u00e0 inviato il pi\u00f9 presto possibile senza spese aggiuntive.<\/p>\n

              Qualsiasi altro reclamo relativo alla natura e\/o alle caratteristiche del materiale deve esserci tempestivamente inoltrato via e-mail e non oltre 14 giorni dal ricevimento della merce.<\/p>\n

              DOPO TALE TERMINE SI INTENDE CHE LA MERCE \u00c8 STATA VISTA E ACCETTATA.<\/p>\n

              Dopo aver ricevuto l’e-mail con le immagini, V\u00e9V\u00e9 Glass far\u00e0 del suo meglio per rispondere alla segnalazione ricevuta nel pi\u00f9 breve tempo possibile. Tutte le spese di spedizione per la restituzione del prodotto e\/o eventuali tasse o dazi doganali sono interamente a vostro carico.<\/p>\n

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              1. Tribunale<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                Qualunque sia la nazionalit\u00e0 e la residenza del nostro contraente, questo contratto \u00e8 soggetto alla legge italiana, al Codice Civile italiano e alla giurisdizione del giudice italiano. Qualsiasi controversia che sorga tra le parti sar\u00e0 trasferita alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Venezia, Italia, come unico tribunale competente, cio\u00e8 il Giudice di Pace di Venezia, Italia, quando questo \u00e8 incaricato di tale potenziale controversia.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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                Diritto di recesso - Soddisfatto o rimborsato<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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                Il nostro obiettivo \u00e8 la vostra soddisfazione. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto dell’ordine e vuoi restituire l’articolo, hai il diritto di annullare l’acquisto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.<\/p>\n

                Il periodo di recesso scadr\u00e0 dopo due settimane dal giorno in cui lei acquisisce, o una terza parte diversa dal vettore e indicata da lei, il possesso fisico della merce. Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci della sua decisione di recedere inviando una e-mail a service@veveglass.com.<\/p>\n

                Prima di restituire il prodotto, \u00e8 necessario assicurarsi che tutte le seguenti condizioni siano correttamente soddisfatte:<\/p>\n

                – il prodotto restituito deve essere inutilizzato, intatto e non danneggiato<\/p>\n

                – il prodotto restituito deve essere restituito completo di tutte le sue parti e accessori<\/p>\n

                – il prodotto restituito deve essere inviato nella sua confezione originale<\/p>\n

                Entro 5 giorni dalla data di comunicazione del recesso, dovr\u00e0 inviarci il prodotto restituito e comunicarcelo via e-mail. Si prega di notare che sarete responsabili dei costi di restituzione dell’articolo a noi e per la vostra protezione, si consiglia di utilizzare un servizio di consegna registrato. Non ci assumiamo il rischio di eventuali danni alla merce durante il trasporto.<\/p>\n

                Al ricevimento del prodotto restituito, se tutte le condizioni di cui sopra sono soddisfatte e la sostituzione non \u00e8 stata concordata, rimborseremo il costo del prodotto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcuna spesa a seguito di tale rimborso. Le spese di spedizione, eventuali tasse e dazi doganali sono a suo carico.<\/p>\n

                Nota<\/strong>: Tutti i grossisti, intermediari e rivenditori sono esclusi dalla possibilit\u00e0 di recesso. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti fatti su misura o chiaramente personalizzati.<\/p>\n

                Ultimo aggiornamento \u2013 13 giugno 2020<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Condizioni di vendita Le presenti Condizioni Generali di Vendita Online (di seguito denominate “Condizioni”) si applicano a tutti gli ordini di acquisto da voi effettuati sul negozio online V\u00e9V\u00e9 Glass situato all’indirizzo www.veveglass.com (di seguito denominato “Sito Web”) e al vostro successivo accordo con V\u00e9V\u00e9 Glass, dipartimento di Cromia Glass s. n.c. con sede legale […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":36,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"ocean_post_layout":"full-screen","ocean_both_sidebars_style":"","ocean_both_sidebars_content_width":0,"ocean_both_sidebars_sidebars_width":0,"ocean_sidebar":"0","ocean_second_sidebar":"0","ocean_disable_margins":"enable","ocean_add_body_class":"","ocean_shortcode_before_top_bar":"","ocean_shortcode_after_top_bar":"","ocean_shortcode_before_header":"","ocean_shortcode_after_header":"","ocean_has_shortcode":"","ocean_shortcode_after_title":"","ocean_shortcode_before_footer_widgets":"","ocean_shortcode_after_footer_widgets":"","ocean_shortcode_before_footer_bottom":"","ocean_shortcode_after_footer_bottom":"","ocean_display_top_bar":"default","ocean_display_header":"default","ocean_header_style":"","ocean_center_header_left_menu":"0","ocean_custom_header_template":"0","ocean_custom_logo":0,"ocean_custom_retina_logo":0,"ocean_custom_logo_max_width":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_width":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_width":0,"ocean_custom_logo_max_height":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_height":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_height":0,"ocean_header_custom_menu":"0","ocean_menu_typo_font_family":"0","ocean_menu_typo_font_subset":"","ocean_menu_typo_font_size":0,"ocean_menu_typo_font_size_tablet":0,"ocean_menu_typo_font_size_mobile":0,"ocean_menu_typo_font_size_unit":"px","ocean_menu_typo_font_weight":"","ocean_menu_typo_font_weight_tablet":"","ocean_menu_typo_font_weight_mobile":"","ocean_menu_typo_transform":"","ocean_menu_typo_transform_tablet":"","ocean_menu_typo_transform_mobile":"","ocean_menu_typo_line_height":0,"ocean_menu_typo_line_height_tablet":0,"ocean_menu_typo_line_height_mobile":0,"ocean_menu_typo_line_height_unit":"","ocean_menu_typo_spacing":0,"ocean_menu_typo_spacing_tablet":0,"ocean_menu_typo_spacing_mobile":0,"ocean_menu_typo_spacing_unit":"","ocean_menu_link_color":"","ocean_menu_link_color_hover":"","ocean_menu_link_color_active":"","ocean_menu_link_background":"","ocean_menu_link_hover_background":"","ocean_menu_link_active_background":"","ocean_menu_social_links_bg":"","ocean_menu_social_hover_links_bg":"","ocean_menu_social_links_color":"","ocean_menu_social_hover_links_color":"","ocean_disable_title":"on","ocean_disable_heading":"default","ocean_post_title":"","ocean_post_subheading":"","ocean_post_title_style":"","ocean_post_title_background_color":"","ocean_post_title_background":0,"ocean_post_title_bg_image_position":"","ocean_post_title_bg_image_attachment":"","ocean_post_title_bg_image_repeat":"","ocean_post_title_bg_image_size":"","ocean_post_title_height":0,"ocean_post_title_bg_overlay":0.5,"ocean_post_title_bg_overlay_color":"","ocean_disable_breadcrumbs":"default","ocean_breadcrumbs_color":"","ocean_breadcrumbs_separator_color":"","ocean_breadcrumbs_links_color":"","ocean_breadcrumbs_links_hover_color":"","ocean_display_footer_widgets":"default","ocean_display_footer_bottom":"default","ocean_custom_footer_template":"0","footnotes":""},"class_list":["post-12420","page","type-page","status-publish","hentry","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.veveglass.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12420","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.veveglass.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.veveglass.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.veveglass.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.veveglass.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12420"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.veveglass.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12420\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16182,"href":"https:\/\/www.veveglass.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12420\/revisions\/16182"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.veveglass.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12420"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}